Kargo ve Teslimat:

  1. Sipariş Hazırlık Süreci: Pijamanya.com'dan sipariş edilen ürünlerin paketleme, hazırlık süresi 1-2 iş günüdür. Süre olası stok durumuna göre uzayabilir.


  2. Adres Bilgileri: Pijamanya.com'dan vereceğiniz siparişlerde adres bilgilerinizi eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Eksik ya da yanlış adres bildirmenizden kaynaklanacak olası teslimat sorunlarında sorumluluk size ait olacaktır. Adres bilgilerinizi; mahalle, cadde, sokak, bina no, daire no, ilçe, semt ve il biçiminde yazmanız gerekmektedir.


  3. Kargoya Teslim: Hazırlık süresinin tamamlanmasının ardından siparişiniz kargoya verilir. Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile size iletilecektir.


  4. Kargo Takip numarası: kargo şirketinin tarafımıza bildireceği kargo takip numarası, üye olurken bizimle paylaştığınız e-posta adresinize iletilir.


  5. Siparişlerimi nereden takip edebilirim:Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümünde bulunan "Siparişlerim" sekmesindeki “Kargo Takip” alanından takip edebilirsiniz. Hesabınıza ulaşmak için;"Üye Girişi" yapınız.

  6. Olası Gecikme Durumları: Türkiye genelinde siparişin teslim edileceği adresin konumu, uzaklığı ve kargo firmasının bölgeye verdiği hizmet koşulları sipariş teslimini etkileyebilir. Siparişin teslim edileceği konumdaki ulaşım şartları ve hava muhalefeti gibi durumlar ürünlerinizin teslimini geciktirebilir. Özel günler, yılbaşı ve bayram gibi günlere denk gelen teslimatlarda yoğunluk yaşanabilir ve gecikmeler oluşabilir.


  7. Adres Değişikliği: Pijamanya.com'da tamamladığınız alışveriş sonrasında adres değişikliği yapmamalısınız. Olası durumda siparşiniz geri döner.


  8. Siparişiniz Ulaşmazsa: Belirttiğiniz adreste bulunmamanız veya sizin dışınızda siparişinizi teslim alacak kişiyi belirtmemeniz durumunda, kargo görevlisi paketinizi en yakın Yurtiçi Kargo şubesinden alabileceğinizi belirten bir not bırakır ve/veya kısa mesaj ile bilgilendirilisiniz. Siparişinizi size bildirilen kargo şubesinden 2 gün içerisinde teslim almanız gerekmektedir. 


  9. Resmi Tatiller ve Haftasonu: Resmi tatillerde ve pazar günlerinde verdiğiniz siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.


  10. Kargo Ücreti: Pijamanya.com fiyatlarda, kampanya koşullarında ve kargo ücretleri konusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve buna istinaden belirli koşulları karşılayan siparişlerinizin kargo ücreti için herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Çerez Kullanımı

Pijamanya, size en iyi alışveriş hizmetini sunabilmek için çerez kullanmaktadır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz durumunda, çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.